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丢货缺货查货时间规则

2020-11-23 09:01

       由于出现部分客户收货当天不验货,造成签收后出现丢货、损坏无法找快递赔偿问题,以及很多客户缺货查货时间远远超出库房监控录像存储时间的问题。

  从2020年11月24日起,查货时间改为客户订货之后72小时内(订货当天晚24点开始计算,节假日顺延),所有超过三天未联系平台客服的缺货、丢货、损坏订单不予处理,平台也不承担相应补发赔偿,因此,为您自身的利益,请所有客户收货时必须当天验货签收,发现问题请一定在三天内与平台客服联系查询。给您带来不便,敬请谅解!

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